Iz Centra za zaštitu potrošača (CEZAP) portalu RTCG su rekli da se potrošači često žale na visoke iznose na računima za utrošenu električnu energiju, zbog čega sumnjaju u ispravnost brojila.
Nekoliko građana se obratilo portalu RTCG zbog sumnje u ispravnost pametnih brojila, jer su im kako vjeruju, računi za struju neopravdano veliki. Jedan od sagovornika kazao je da se pritužbom obratio CEDIS-u, ali da su odbili da mu promijene brojilo, čak i ako sam finansira zamjenu.
On je kazao da duži period sumnja u ispravnost brojila, jer, između ostalog, u avgustu osam dana nije bio u stanu, iako su mu u CEDIS-u saopštili da je i u tom periodu evidentirana potrošnja.
U CEDIS-u kažu da građani imaju pravo na prigovor i sumnju u ispravnost brojila.
“Ukoliko postoji sumnja u ispravnost brojila, korisnik inicira postupak podnošenjem reklamacije preko Snabdijevača, tačnije Elektroprivrede (EPCG), na osnovu čega ekipa CEDIS-a izlazi i obavlja kontrolu mjernog mjesta, odnosno ispravnost brojila”, rekli su iz CEDIS-a.
Sagovornici portala ističu da su radnici CEDIS-a kontrolisali njihova brojila, ali da je provjeravano samo da li ima mehaničkih oštenja i eventualno neovlašćenih priključaka, što kako navode, nije bila osnova njihovih pritužbi.
