Kancelarija će biti zadužena za postupanja po predstavkama i pritužbama građana, kao i postupanje po zahtjevima i molbama građana za pomoć.
https://aloonline.me/vijesti/putarine-guzve-na-rampe-auto-put/
Formiranje ove kancelarije nije jedina novina. Biće formirana i Kancelarija za promociju digitalne transformacije.
Ona se formira "za vršenje poslova u vezi sa pružanjem podrške digitalnoj transformaciji i inovacijama u saradnji sa organom državne uprave nadležnim za razvoj informacionog društva i elektronske uprave".
Istom Uredbom predviđeno je i formiranje Kancelarije za podršku rodnoj ravnopravnosti, koja ima zadatak promovisanja i primjenjivanja principa ravnopravnosti.